מדיניות פרטיות

Dirot.io היא פלטפורמה לשיווק נדל״ן ולניהול פניות. אנחנו משווקים פרויקטים ונכסים עבור יזמים, בעלי נכסים וגורמים נוספים בתחום הנדל״ן, ומטפלים בפניות של מתעניינים שמגיעות דרך אתרי הפלטפורמה, דפי נחיתה ורשתות חברתיות.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף אצלנו, לשם מה הוא משמש, עם מי הוא עשוי להיות משותף, וכיצד תוכלו לממש את זכויותיכם. המדיניות חלה על השירותים של Dirot.io ועל הפרויקטים שאנחנו משווקים. לפרויקט מסוים עשויה להיות מדיניות ייעודית משלימה, למשל בפרויקטים המשווקים יחד עם YAIY Group.

בקשה למחיקת מידע

אם ברצונכם שנמחק מידע אישי שנמסר לנו, ההוראות המלאות נמצאות בעמוד בקשה למחיקת מידע אישי.

1. איזה מידע אתם מוסרים לנו

מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם בעת פנייה אלינו:

שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא״ל, אם נמסרה
פרטי הפנייה והתעניינות בפרויקט או בנכס מסוים
מידע שנמסר בטופסי יצירת קשר באתרי הפלטפורמה ובדפי הנחיתה
מידע שנמסר בטופסי לידים של Meta בפייסבוק ובאינסטגרם, לרבות טפסים מיידיים
פניות והודעות ישירות שנשלחות אלינו ברשתות החברתיות

2. מידע שמתקבל מהפלטפורמות ומהפעילות באתר

בנוסף למידע שאתם מוסרים, אנחנו עשויים לקבל או לעבד:

פרטי ליד המתקבלים מ־Meta כאשר מילאתם טופס לידים בפייסבוק או באינסטגרם
מידע על הפעילות באתרי הפלטפורמה ובדפי הנחיתה, למשל דפים שנצפו ופעולות בטופס
מידע טכני בסיסי, למשל כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, ומקור ההגעה לאתר לרבות פרמטרי UTM
מדידה באמצעות Meta Pixel ובאמצעות ממשק Meta Conversions API, לצורך מדידת אפקטיביות הפרסום
מדידת המרות באמצעות תג Google של Google Ads בדפי הנחיתה — רק אם אישרתם זאת מראש; ראו סעיף 6
מדידת שימושיות באמצעות Microsoft Clarity, לצורך שיפור דפי הנחיתה וחוויית המשתמש

איננו אוספים מידע ביומטרי, ואיננו אוספים פרטי אמצעי תשלום דרך הטפסים שלנו.

3. לשם מה המידע משמש

מענה לפניות וחזרה אליכם בטלפון, בדוא״ל או בהודעה
התאמת הפנייה לפרויקט או לנכס הרלוונטי
ניהול הפניות והטיפול בהן לאורך זמן
מסירת מידע שביקשתם, למשל תוכניות, מפרטים ופרטי מחיר
מדידת אפקטיביות של קמפיינים ופרסום, וניתוח ביצועים
שיפור דפי הנחיתה, האתרים וחוויית המשתמש
מניעת הונאה ושמירה על אבטחת השירות
עמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות ומנהליות

4. שיתוף מידע

המידע עשוי להיות משותף במידה הנדרשת עם:

היזם, בעל הנכס או נציג הפרויקט שאליו מתייחסת הפנייה, לצורך הטיפול בה
ספקי שירות שמפעילים עבורנו את השירות, למשל אחסון, תשתית טכנית וכלים לניהול פניות
פלטפורמות פרסום ומדידה כגון Meta ו‑Google, בהתאם לשימוש בפועל ובכפוף למדיניות שלהן
רשויות מוסמכות, כאשר קיימת חובה חוקית או דרישה כדין

איננו מוכרים מידע אישי.

5. פייסבוק, אינסטגרם ופלטפורמות של Meta

ניתן ליצור איתנו קשר גם דרך העמודים והחשבונות שלנו בפייסבוק ובאינסטגרם, וכן דרך מודעות וטופסי לידים. כאשר אתם ממלאים טופס לידים של Meta, פרטי הטופס מועברים אלינו ומטופלים לפי מדיניות זו. הפעילות בפלטפורמות עצמן כפופה גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של Meta, שאינם בשליטתנו.

6. עוגיות וטכנולוגיות מדידה

באתרי הפלטפורמה ובדפי הנחיתה נעשה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות, לצורך תפעול תקין, מדידת ביצועים ושיפור חוויית המשתמש. כמפורט בסעיף 2, השימוש כולל את Meta Pixel, את ממשק Meta Conversions API ואת Microsoft Clarity, ובנוסף — רק לאחר אישור מפורש שלכם — את תג Google של Google Ads. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך חסימה עשויה לפגוע בתפקוד חלק מהעמודים.

Google Ads — מדידת המרות, באישור מראש בלבד

בדפי הנחיתה שלנו מוצג באנר קצר המבקש את אישורכם למדידת המרות של Google Ads. עד לאישור מפורש איננו טוענים את ספריית הפרסום של Google, לא נשלחת אליה בקשה כלשהי, ולא נכתב או נקרא אחסון המדידה שלנו בדפדפן. סגירת הבאנר אינה אישור; גם סימון התיבה בטופס (הסכמה לקבלת דברי פרסום) אינה אישור למדידה. אפשר לשלוח טופס בלי לאשר, והבחירה אינה משפיעה על כלים אחרים באתר.

הדבר היחיד שנשמר בדפדפן לפני אישור הוא הבחירה עצמה: הערך yaiy_gads_consent_v1 ובו הבחירה, גרסת המדיניות ומועד הבחירה — ללא מזהי פנייה וללא פרטי טופס.

אם אישרתם: נטען תג Google (gtag.js) והמצב מדווח ל‑Google לפני ההגדרה — ad_storage ו‑ad_user_data מאושרים לצורך מדידת המרות בלבד, בעוד ad_personalization ו‑analytics_storage נשארים חסומים (אין פרסום מותאם אישית או רימרקטינג, ואין אנליטיקס). Google עשויה להציב ולקרוא עוגיות (למשל _gcl_au, _gcl_aw) ולקבל מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, כתובת העמוד לרבות מזהה לחיצה על מודעה (gclid) ופרמטרי UTM, וכתובת העמוד המפנה. כאשר פנייה נשלחת ומתקבלת אצלנו, נשלח אירוע המרה יחיד ובו מזהה פנייה אקראי בלבד — ללא שם, טלפון, דוא״ל או תוכן הטופס. בנוסף נשמרים אצלנו ב‑sessionStorage (בדומיין שלנו, למשך לשונית הגלישה) yaiy_gads_sent_v1 ו‑yaiy_gads_open_v1, שנועדו למנוע דיווח כפול. הם מכילים שני סוגי מזהים: מזהה הפנייה הפנימי שלנו, שנשאר במכשיר ואינו נשלח לאיש, והמזהה האקראי של השליחה — אותו מזהה שנשלח ל‑Google בשדה transaction_id של אירוע ההמרה. אין בהם שם, טלפון, דוא״ל או תוכן טופס. תכונת Enhanced Conversions אינה מוגדרת.

שינוי או ביטול: בתחתית כל דף נחיתה יש קישור "הגדרות מדידה" שמחזיר את הבאנר. ביטול עוצר מיידית את דיווח ההמרות שלנו, מעדכן תג שכבר נטען למצב חסום מלא (כולל ads_data_redaction) ומוחק את מזהי המדידה שלנו מהדפדפן. חשוב לדעת: אם הספרייה של Google כבר נטענה באותו עמוד, ביטול אינו "מסיר" אותה מהזיכרון, אינו מבטל בקשות שכבר נשלחו, וייתכן שהקוד שכבר רץ ישלח בקשות נוספות ללא עוגיות (למשל דיווח מצב הרשאה). טעינה מחדש של העמוד לאחר ביטול תמנע את טעינת הספרייה מלכתחילה. ניתן גם למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן ולנהל העדפות פרסום בכתובת adssettings.google.com.

הסבר על האופן שבו Google משתמשת במידע מאתרים ומאפליקציות שמשתמשים בשירותיה זמין בכתובת policies.google.com/technologies/partner-sites ובכתובת business.safety.google/privacy.

7. שמירת המידע

אנחנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן הסביר הנדרש לטיפול בפנייה ולניהולה, לצורכי שיווק נדל״ן וניהול לידים, לצרכים תפעוליים לגיטימיים, ולצורך עמידה בדרישות חוק, חשבונאות ושמירת רשומות החלות עלינו. כאשר אין עוד צורך במידע ואין חובה לשמור אותו, הוא נמחק או מוסר מזיהוי.

8. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע, בהם תעבורה מוצפנת, הגבלת גישה לפי הרשאות ושמירה על סביבת שרת מבוקרת. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באינטרנט.

9. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981 ולדין החל, יש לכם זכות לבקש:

עיון במידע האישי הנוגע אליכם
תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן
מחיקת מידע אישי

למימוש הזכויות יש לפנות אלינו בדוא״ל info@performx.net. נטפל בבקשה בכפוף לדין החל, לאימות זהות סביר במידת הצורך, ולחובות שמירה חוקיות. להוראות מפורטות לבקשת מחיקה ראו את עמוד בקשה למחיקת מידע אישי.

10. הסרה מדיוור

בכל הודעת דיוור שיווקי תופיע אפשרות הסרה. ניתן גם לפנות אלינו ישירות בדוא״ל info@performx.net ולבקש הסרה מרשימת התפוצה.

11. עדכוני מדיניות

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תוצג תמיד בעמוד זה, יחד עם תאריך התוקף המעודכן.

12. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות, ולבקשות עיון, תיקון או מחיקה, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל: info@performx.net